Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
98ein

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên" hoặc "Bạn") và 98ein ("Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "98ein") — đơn vị vận hành website tại địa chỉ https://98ein.ws.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ mà 98ein cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ, game bắn cá, xổ số và mọi tính năng liên quan khác trên nền tảng. Bất kỳ tính năng mới nào được bổ sung trong tương lai cũng sẽ chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này, trừ khi có thông báo riêng.

98ein có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

1.1 Ngôn ngữ và hiệu lực

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.2 Điều kiện độ tuổi

Dịch vụ của 98ein chỉ dành cho cá nhân đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. 98ein có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại 98ein, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 98ein, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đang hoạt động và do bạn quản lý
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

98ein có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi người dùng yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Tài liệu có thể bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc hình thức xác minh khác theo yêu cầu của 98ein.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. 98ein khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. 98ein sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc tiết lộ thông tin đăng nhập của người dùng.

Bằng việc sử dụng dịch vụ 98ein, người dùng đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng:

3.1 Sử dụng dịch vụ đúng mục đích

Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ 98ein vào mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động thương mại nào, bao gồm việc bán tài khoản, cược hộ hoặc hoạt động môi giới cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

3.2 Các hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo, sử dụng hoặc chia sẻ phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 98ein
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thẻ thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ
• Đăng tải, truyền bá nội dung tục tĩu, thù địch, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của 98ein
• Cố tình gây gián đoạn hoặc tấn công cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 98ein dưới bất kỳ hình thức nào

3.3 Hợp tác điều tra

Trong trường hợp 98ein có lý do nghi ngờ về hành vi gian lận hoặc vi phạm Điều khoản, người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ với quá trình điều tra nội bộ của 98ein, bao gồm cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung hoặc giải thích về các giao dịch bất thường.

98ein hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen giao dịch của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương USDT theo tỉ giá tại thời điểm giao dịch.

4.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút kể từ khi nhận được xác nhận từ phía ngân hàng/ví điện tử
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả trong vòng 24 giờ
• 98ein không chịu trách nhiệm về chậm trễ do sự cố kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

4.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu
• Yêu cầu rút tiền dưới 50.000.000 VNĐ được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ hành chính
• Yêu cầu rút tiền từ 50.000.000 VNĐ trở lên có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung và được xử lý trong vòng 24 giờ
• Tài khoản phải hoàn thành đầy đủ quy trình KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên
• 98ein bảo lưu quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong khoảng thời gian điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường

4.3 Phí giao dịch

98ein không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với giao dịch rút tiền, 98ein không khấu trừ phí nội bộ. Tuy nhiên, phí chuyển khoản ngân hàng (nếu có) do ngân hàng của người dùng quy định sẽ do người dùng tự chịu.

98ein thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn cược và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng.

5.1 Điều kiện vòng cược

Hầu hết các khoản tiền thưởng và khuyến mãi tại 98ein đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết của từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện này trước khi nhận bất kỳ khoản thưởng nào.

5.2 Điều kiện đủ tư cách nhận thưởng

• Chỉ những tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ mới đủ điều kiện nhận thưởng
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị đăng nhập, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng và chỉ có giá trị sử dụng trong tài khoản được cấp

5.3 Hủy thưởng

98ein bảo lưu quyền hủy bất kỳ khoản tiền thưởng nào và thu hồi tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chính sách khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.

Mỗi danh mục trò chơi tại 98ein có bộ quy tắc riêng được công bố đầy đủ trong trang giới thiệu trò chơi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược. Việc đặt cược đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ quy tắc của trò chơi đó.

6.1 Tính ngẫu nhiên và công bằng

Tất cả các trò chơi tại 98ein sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức thứ ba độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả 98ein.

6.2 Lỗi kỹ thuật và giao dịch bị hủy

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc mất kết nối trong quá trình chơi, 98ein sẽ xử lý theo nguyên tắc ưu tiên bảo vệ quyền lợi người dùng. Nếu kết quả của một ván chơi không thể xác định do lỗi kỹ thuật, cược đó sẽ được coi là vô hiệu và tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ về tài khoản người dùng.

6.3 Quyết định của 98ein là cuối cùng

Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, quyết định của bộ phận kỹ thuật và vận hành 98ein sau quá trình xem xét hồ sơ đầy đủ là quyết định cuối cùng. 98ein cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách minh bạch, khách quan và trong thời gian sớm nhất có thể.

98ein bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời, khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này hoặc có hành vi gây hại đến nền tảng và cộng đồng người dùng khác.

7.1 Các trường hợp đình chỉ tài khoản

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu
• Phát hiện người dùng dưới 18 tuổi
• Nghi ngờ hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính
• Vi phạm quy tắc trò chơi hoặc lạm dụng chính sách khuyến mãi
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc công cụ gian lận kỹ thuật

7.2 Quy trình xử lý khi khóa tài khoản

Khi tài khoản bị đình chỉ hoặc khóa, 98ein sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký trong vòng 24 giờ, nêu rõ lý do và hướng dẫn các bước tiếp theo. Người dùng có quyền kháng nghị quyết định trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo bằng cách gửi email đến [email protected].

7.3 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất xác minh. Tài khoản đã đóng sẽ không thể khôi phục sau 30 ngày.

Dịch vụ của 98ein được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). 98ein không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

8.1 Phạm vi giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 98ein không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Mất mát dữ liệu, giao dịch bị thất lạc do sự cố đường truyền Internet nằm ngoài tầm kiểm soát của 98ein
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng

8.2 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

8.3 Tính khả phân của điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có giá trị pháp lý đầy đủ và không bị ảnh hưởng.